Напоследък понятието „социална компетентност” се използва все по-често в образователната литература. То се тълкува от авторите по различни начини. В допълнение, тази концепция може да включва много елементи.
Проблеми с терминологията
Социалната компетентност се разглежда от някои автори като комбинация от такива човешки качества:
- Емпатия.
- Социална чувствителност.
- Толерантност.
- Отвореност.
- Независимост.
- Спонтанност.
- Творчество.
Други автори отделят само два аспекта - сътрудничество и автономия. В момента няма общоприета дефиниция за социална компетентност. Проблемът е свързан с факта, че в различните научни дисциплини терминът "компетентност" има различно значение.
В допълнение, трябва да се има предвид, че съдържанието на концепцията зависи от спецификатаситуацията, в която се намира субектът. Също толкова важни са особеностите на изискванията към индивида.
Ако в домашни условия някакъв модел на поведение бъде признат за успешен, то в трудовата дейност използването му може да доведе до колапс. Ето защо е важно да се развиват различни видове компетентност (включително социални и професионални). Очакванията по отношение на един субект ще варират значително в зависимост от неговата роля в обществото. Например други поставят различни изисквания към колеги, подчинени, мениджъри.
Важен момент
Социалната компетентност не може да се разглежда като лична мотивация или индивидуална квалификация. Може да се развива само при благоприятни и открити условия. Опростена интерпретация на социалната компетентност може да се използва само за обяснение на сериозни, чести, очевидни отклонения в поведението на индивида.
Съдържание на елемент
Определя се с помощта на категории от обща компетентност. В социално-комуникативния модел на човешкото поведение Д. Ойлер идентифицира 6 категории:
- Невербално или вербално изразяване на мнение на ниво емоции, намерения, взаимоотношения и на ниво бизнес.
- Тълкуване на мнение.
- Метакомуникация.
- Чувствителност към комуникационни смущения (явни или прикрити).
- Анализ на комуникационните условия (лични или ситуационни).
- Използване на резултатите от анализа.
Структурни елементи
Компоненти на социалнитекомпетенциите са:
- Познание за поведението на хората около вас. Субектът трябва да разбира същността на твърденията, проблемите на други индивиди, да познава методите за търсене на информация, начините за разрешаване на конфликти.
- Способността да общувате с конкретни теми (адресна комуникация), да предлагате помощ, да привличате вниманието на събеседниците, да проявявате интерес към тях, да осъществявате контакт, да се ориентирате в околната среда, да аргументирате мнения, да разрешавате и предотвратявате конфликти, да носите отговорност за нечие поведение, бъдете толерантни към другите хора.
- Индивидуални характеристики. Наличието на социална и лична компетентност се доказва от такива индивидуални черти на субекта като организираност, постоянство, креативност, активност, целеустременост, стремеж към самоусъвършенстване, любопитство, общителност, наблюдателност, придържане към принципи, готовност за сътрудничество, честност и благоприличие, независимост, решителност, самочувствие..
- Способността за конструктивно взаимодействие с различни хора, поддържане на комуникация, съпричастност, разбиране и приемане на гледната точка на събеседника, определяне на психологическото състояние на комуникационния партньор, оценка на условията на общуване и възможност за изграждане на своя говорете в съответствие с тях, бъдете внимателни към събеседника, контролирайте поведението му, довеждайте започнатата работа до края, правилно формулирайте мислите и изразявайте мнението си.
От казаното следва, че соцкомпетентността е система:
- Знание за себе си и социалната реалност.
- Сложни умения и способности.
- Модели на поведение в стандартни (типични) условия, благодарение на които субектът може бързо да се адаптира към обстоятелствата и бързо да вземе правилното решение.
Изграждане на социална компетентност
Социално-икономическите промени в съвременна Русия предизвикват нови изисквания към личните качества на субектите. Възпитанието на личността, влагането в нея на ключови социални компетенции се осъществява от най-ранна възраст. Важно условие за образованието е благоприятен психологически климат в семейството, сред връстниците. На емоционално ниво се отразяват отношенията в предучилищна институция, в училище. Социалните компетенции при децата се появяват и развиват под наблюдението на възрастни.
Задачата на учителите и родителите е да създадат благоприятен психологически климат за детето. Необходимо е да се предостави на децата възможност да говорят за себе си, да се изучават, да общуват с други деца и възрастни, да ги чуват.
Необходими условия
Развитието на социалните компетенции ще бъде ефективно само ако са изпълнени следните условия:
- Учителят или родителите трябва да се преориентират към работа с личните елементи на съзнанието на детето, да осигурят подкрепа за способността му да прави отговорен избор, размисъл, самоорганизация и креативност.
- Програмите за свободното време трябва да бъдат изпълнени със социални и емоционалникомпоненти.
- Педагогическите технологии, използвани в образованието, трябва да се изграждат, като се вземат предвид спецификите на взаимоотношенията между възрастен и дете.
- Трябва да се извършва психологическо образование, корекционна и развиваща работа, консултиране.
Педагогическите условия за формиране и усъвършенстване на социалните компетенции в една образователна институция включват:
- Наличието на специално създадена система за социално-педагогическо подпомагане, организирана с отчитане на негативно въздействащи фактори, базирана на прилагането на различни варианти за развлекателни програми.
- Децата имат възможност да опитат в различни области на живота и дейности за резултатите от успешното поведение.
- Осигуряване на последователно педагогическо въздействие върху учениците.
Задачи
Социалната компетентност се формира и развива за следните цели:
- Създаване на благоприятен психологически климат в детския екип, който се характеризира с организиране на продуктивно взаимодействие на децата помежду си и с възрастните.
- Формиране на толерантно отношение към връстниците, развитие на комуникативни умения.
- Формиране на база за емоционална саморегулация, осъзнаване на собствените преживявания и чувства в настоящите условия.
Очаквани резултати
Правилно структурираната работа по формирането на социални компетенции трябва да води до разбиране на децата за същността на понятията "обучение", "приятел", "приятелство", "емоции","чувства", "чувства", "ценности", "екип".
Всяко дете трябва да развива умения и способности:
- В областта на самопознанието - разбиране и приемане на собствените усещания, чувства, оценка на своето състояние и състоянието на събеседника по външни признаци, използване на невербални и вербални комуникационни средства.
- В областта на междуличностното взаимодействие, способността за преодоляване на бариерите и стереотипите в общуването.
Едно от ключовите условия за ефективно саморазвитие и самореализация на всички участници в образователния процес е психологическият комфорт в образователната институция.
Ролята на учителя
Социалната компетентност (според много експерти) трябва да се разглежда като състояние на баланс между средата, в която се намира субектът, изискванията, които обществото налага към него, и неговите възможности. При нарушаване на баланса възникват кризи. Предотвратяването им е най-важната задача на учителя.
За предотвратяване на кризисни явления учителят трябва да може да вижда детето, да разпознава проблемите навреме, да наблюдава поведението му, да отстранява трудностите, да ги анализира и да разработва методи за корекция.
Компетентен подход
В момента образователният процес е в процес на реформиране. За да реализират концепцията за модернизация на националната педагогическа система, образователните институции трябва да решат редица проблеми. Един от тях е формиранетокомпетенции, които определят качеството на образователния процес.
За да използват ефективно подхода, базиран на компетенции, учителите трябва ясно да дефинират от какви ключови (универсални) и квалификационни (специални) лични качества ще се нуждаят завършилите училища в живота и работата си. Решението на този проблем предполага способността на учителите да формират ориентировъчна основа за своята дейност. Това е съвкупност от информация за учебната работа, описание на нейния предмет, цели, средства и резултати. Учителят трябва да формира и развива у децата знанията и уменията, които ще му бъдат полезни в по-късен живот.
Подходът, базиран на компетенции, не предвижда придобиване от деца на умения, които са отделни едно от друго, а овладяването на техния комплекс. В съответствие с тази разпоредба се формира и система от методи на обучение и възпитание. Процесът на тяхното изграждане и подбор се базира на спецификата на компетенциите и образователните задачи.
Заключение
Днес много учени са ангажирани с ефективното използване на подхода, базиран на компетенции. Учените търсят начини за преодоляване на пропастта между теорията и нейното практическо приложение в образователните институции. Това се дължи на факта, че характеристиките на компетентностния подход са по-изучавани в рамките на професионалното образование. Следователно не всички учители имат идея как да го приложат.
Социалната компетентност има значение, където и да се осъществява взаимодействиехора: в семейството, в образователна институция, в обществото. Съвременното образование поставя трудна задача пред учителите да формират у децата не само образователни, но и социални компетентности. Резултатът от неговото решение трябва да бъде възпитанието у учениците на способността да установяват контакт с други хора, да проявяват търпение, уважение към другите, да разбират състоянието на другите хора и да се държат адекватно в обществото. Всички тези качества се залагат в детството. За да развият тези умения, учителите трябва да работят заедно с родителите за разработване на подходи, които отчитат индивидуалните характеристики на децата. Само в този случай можем да разчитаме на факта, че завършилите училище ще станат достойни граждани на своята страна.
