Трансформационното лидерство в съвременния бизнес свят се позиционира като нов вид управленска дейност. Американските класици по мениджмънт Питър Дракър и Уорън Бенис са първите, които ясно формулират разликата между лидерство и управление. Те го обясниха по следния начин: целта на ръководството е да изпълни правилно тази или онази задача, а лидерството е да избере правилното нещо, което да направи. По-нататък ще говорим за трансформационното лидерство, недостатъците и предимствата на този подход, самоорганизацията на служителите и т.н. Така че нека започваме.
За какво е трансформационно лидерство?
Поради факта, че структурата на съвременните пазари за продажби се променя всяка година, повечето продукти и услуги, които бяха търсени напоследък, не представляват интерес за никого днес. Тоест персоналът, който преди това е познавал и разбирал политиката на своята сфера на дейност, се превръща в некомпетентни работници. Трансформационното лидерство помага да се вземат предвид всички иновации, да се предвидят желанията и нуждите на клиентите предварително, както и да се създадат нови мотиви,които водят до иновативни лекарства, услуги и продукти. Ето защо всяка индустрия в наше време изисква преди всичко компетентно ръководство и едва след това управление. Ако човек се провали директно в лидерството, тогава никое ръководство няма да спаси "потъващия кораб".
Историята на трансформационното лидерство
Концепцията за този вид лидерство е въведена от ветеран експерт и биограф Джеймс Макгрегър Бърнс. Той твърди, че задачата на истинския лидер е да намери заветна точка на взаимодействие със своите последователи, да използва подходящата мотивация, за да промени собствените си нужди, като по този начин достигне ново ниво на работа. В допълнение, теорията за трансформационното лидерство помага за сплотяване на екипа, за да подобри нивото си и да промени собствените си очаквания.
Малко по-късно американският психолог Бърнард Бас разшири теорията на своя предшественик и добави, че трансформационният лидер може да бъде идентифициран по способността му да влияе на други хора. Такъв човек вдъхва доверие и уважение сред тези, които го следват.
Теория на трансформационното лидерство
Джеймс Макгрегър Бърнс разработи и систематизира теорията за лидерството, която обяснява, че трансформиращият лидер може да промени или коригира поведението и нагласите на своите последователи. За да промени начина, по който хората мислят и да насочи действията си в правилната посока, лидерът трябва да може да види определена ситуация извън общоприетите граници, както и да изчисли всички възможни варианти за развитие на дадено събитие, дакойто подготвя последователи.
В теорията на трансформационното лидерство има четири форми на лидерство, които засягат последователите:
- харизма;
- интелектуална стимулация;
- вдъхновяваща мотивация;
- индивидуално участие.
Има и други фактори, които имат значение, но те са по-малко значими от вече изброените по-горе, така че могат да бъдат пренебрегнати, без да се губи информация.
Charisma
Харизматичното и трансформационното лидерство са тясно свързани. Истинският лидер трябва да служи като модел за подражание на своите последователи, да не показва на себе си какви могат да станат, ако правят това, което им се съветва. Концепцията за трансформационно и харизматично лидерство носи идеализирано влияние, тоест е силен модел на перфектния човек. Това не означава, че лидерът трябва да бъде твърд и категоричен, а точно обратното. Последователите трябва да видят, че техният лидер наистина иска само най-доброто за компанията и в частност за тях: той си поставя цели, които ще ги изведат на ново ниво на живот, а също така жертва материалните си постижения в полза на мисията. Освен това трансформационното лидерство предполага постоянно саморазвитие на лидера. Без това няма да е възможно да заемете такава позиция дълго време. Основните задачи на лидера са "визия" и "действие". Първият ви позволява ясно да видите целта,и с всички трудности, които ще трябва да се срещнат по пътя към неговото осъществяване. Вторият оформя поведението на последователите.
Насърчаване
Интелектуалната стимулация предполага система за награждаване на последователите за нов интересен подход към дадена задача, нови начини на работа. Този метод помага на хората да открият нещо ново в себе си, да научат нови неща и да се развиват. В допълнение, насърчаването развива чувството за самочувствие, активира интелектуалната дейност на човек, появяват се свежи идеи за нови проекти, необичаен и рационален начин за решаване на проблеми. Когато бъде възнаграден, трансформационният лидер посочва интелигентен и креативен подход и мисли за най-добрия начин за решаване на проблема.
Вдъхновение
Вдъхновяващата мотивация има характера да вдъхновява хората. На ясен и прост език трансформационният лидер описва вариантите за близко бъдеще, които ще станат достъпни за всички, ако целите бъдат постигнати. С правилната настройка на мотивация служителите ще изпълняват всяка задача с удоволствие. За всеки човек ще бъде удоволствие да върши работа, която ще подобри качеството му на живот.
Лично докосване
Индивидуалното участие или лидерство чрез развитие на хората е начин да се грижите за вашите последователи. Това означава, че като се вземат предвид личните нужди на всеки служител, трябва да създадете комфортни условияза трудови дейности. Необходимо е да се дават задачи от различни категории, тъй като рутинната работа ще измори всеки, дори и най-издръжливия служител. Още една необходима подробност: лидерът винаги е отворен за комуникация и съвет. Служителите, които идват при него с нова идея, трябва да бъдат изслушани и похвалени. Това ще позволи на последователите да не се страхуват да споделят своите мисли, да развиват професионални умения и да усъвършенстват своите умения.
Самоефективност
Трансформационният стил на лидерство също включва развиване и укрепване на чувството за самоефективност на служителите. Всеки човек от време на време трябва да се увери, че е необходим на обществото. Това дава голям скок в личностното израстване на човек, както и усещане за ефективност.
Има няколко неща, които трябва да направите, за да повишите чувството за ефективност на служителите си:
- Задачата за успех. Лидерът поставя задача на последователите, която със сигурност ще успее. Когато целта е постигната, служителят развива чувство на самочувствие и страхът от провал автоматично намалява. Постепенно лидерът усложнява задачите, но вече е по-лесно за служителите да ги изпълняват, тъй като уверен човек може всичко.
- Емоционално предизвикателство. Най-ефективният начин за развитие на собствената производителност на служителя. В този случай се поставя цел, която изисква максимални усилия за постигането й: задачата е много трудна, но изпълнима. Давайки на служител подобна задача, лидерът потвърждава, че задачата е трудна и ще изисква много усилия. Същността на трансформационното лидерство в организацията в тази ситуация е, че има завоалиран призив към служителя да се опита в трудна задача, да изпробва собствените си сили. Както знаете, след като изпълни такава задача, човек с чувство за попълнение ще докладва на своите началници, ще получи насърчение и ще започне да работи с нова сила.
- Демонстрация на собствен успех. Личният пример за успех винаги има ефективен ефект върху последователите. Гледайки го, човек се стреми да увеличи собствената си значимост, възприемайки стила на действие и мислене от своя лидер.
Теория на трансформационното лидерство: силни и слаби страни
Всеки начин на лидерство има своите плюсове и минуси. Тази теория има повече предимства, тъй като е невероятно обмислена и ясна. За разлика от всички видове лидерство, трансформационната теория е по-популярна, тъй като е удобна както за ръководителя на организацията, така и за служителите. С правилната и компетентна мотивация възвръщаемостта на последователите ще бъде сто процента. Именно при избора на тази теория за правене на бизнес беше отбелязана най-високата производителност и участие на всеки служител в бизнеса.
Единственият недостатък за самия лидер е, че той се нуждае от човек, на когото може да говори и да има доверие. Заемането на лидерска позиция означава поемане на голяма отговорност и колосална морална тежест.
