Бернард Берелсън определи анализа на съдържанието като „изследователски метод за обективно, систематично и количествено описание на изричното съдържание на съобщенията“. Анализът на съдържанието в социологията е изследователски инструмент, фокусиран върху действителното съдържание и вътрешни характеристики на данните. Използва се за откриване на присъствието на определени думи, понятия, теми, фрази, знаци или изречения в текстове или набори от текстове и за количествено определяне на това присъствие по обективен начин.
Текстовете могат да бъдат дефинирани най-общо като книги, глави от книги, есета, интервюта, дискусии, заглавия и статии във вестници, исторически документи, речи, разговори, реклами, театър, неформални разговори или дори всякакъв вид на комуникативен език. За извършване на анализ на съдържанието текстът се кодира или разбива на управляеми категории на различни нива: дума, значение на думата, фраза, изречение или тема ислед това изследвани с помощта на един от методите за анализ на съдържанието. В социологията това е концептуален или релационен анализ. След това резултатите се използват, за да се направят изводи за посланията в текста, автора, публиката и дори културата и времето, в което участват. Например съдържанието може да показва характеристики като пълнота или намерение, пристрастия, предразсъдъци и недоверие към автори, издатели и всеки друг, отговорен за съдържанието.
История на анализа на съдържанието
Анализът на съдържанието е продукт на електронната ера. Започва през 20-те години на миналия век в американската журналистика, когато анализът на съдържанието се използва за изследване на съдържанието на печата. Понастоящем обхватът на приложение се е разширил значително и включва редица области.
Въпреки че анализът на съдържанието се извършва редовно още през 40-те години на миналия век, той става по-надежден и често използван изследователски метод през следващото десетилетие, тъй като изследователите започват да се фокусират върху понятия, а не само върху думи и върху семантичните връзки, а не само присъствие.
Използване на анализ на съдържанието
Поради факта, че може да се използва за изучаване на всяка част от текст или запис, т.е. за анализ на всякакви документи, анализът на съдържанието се използва в социологията и в други области, като се започне с маркетингови и медийни изследвания, завършващи с литература и риторика, етнография и културология, въпроси на пола и възрастта, за анализданни в социологията и политическите науки, психологията и когнитивната наука, както и други области на изследване. Освен това анализът на съдържанието отразява тясна връзка със социо- и психолингвистиката и играе важна роля в развитието на изкуствения интелект. Следният списък предлага повече опции за използване на анализ на съдържанието:
- Откриване на международни различия в комуникационното съдържание.
- Откриване на съществуването на пропаганда.
- Определяне на намерението, фокуса или тенденцията на комуникацията на индивид, група или институция.
- Описание на взаимоотношенията и поведенческите реакции към комуникациите.
- Определяне на психологическото или емоционалното състояние на хората или групите.
Обекти за анализ на съдържанието
В социологията анализът на съдържанието е изследване на текстове за изследване на социалните процеси (обекти или явления), които тези текстове представят. Източници на социологическа информация са протоколи, доклади, решения, изказвания на политици, вестници, списания, произведения, илюстрации, филми, блогове, дневници и др. Въз основа на промените в текстовете могат да се идентифицират различни тенденции, политически и идеологически нагласи и разполагането на политически сили., функционирането на обществените институции от интерес, обществени организации и партии, които са пряко свързани с обекта на анализ.
Видове анализ на съдържанието
Анализът на съдържанието в социологията е най-важният метод за събиране и обработка на документална информация. Може да се използва и за дветеза първоначално събиране на данни, както и за обработка на вече събрани данни - например при работа с преписи от интервюта, фокус групи и т.н. В социологията има два основни типа анализ на съдържанието: концептуален и релационен анализ. Концептуалното може да се разглежда като установяване на съществуването и честотата на понятията в текст. Релационното се основава на концептуален анализ, изследващ връзките между понятията в текст.
Концептуален анализ
Традиционно анализът на съдържанието като изследователски метод в социологията най-често се разглежда от гледна точка на концептуалния анализ. При последното се избира понятие за изследване и броят на неговите поява в записания текст. Тъй като термините могат да бъдат имплицитни, както и изрични, важно е да се дефинират ясно първите, преди да започнете процеса на броене. За ограничаване на субективността в дефинициите на понятията се използват специализирани речници.
Както при повечето други изследователски методи, концептуалният анализ започва с дефинирането на изследователски въпроси и избора на проба или проби. След като бъде избран, текстът трябва да бъде кодиран в категории управлявано съдържание. Процесът на кодиране е основно селективно намаляване, което е централната идея на анализа на съдържанието. Чрез разделяне на съдържанието на материалите на смислени и релевантни части информация, някои характеристики на съобщението могат да бъдат анализирани и интерпретирани.
Релационен анализ
Както е посочено по-горе, релационният анализ се основава на концептуален анализ, като изследва връзките между понятията в текст. И,както при други видове изследвания, първоначалният избор на това, което се изучава и/или кодира, често определя обхвата на това конкретно изследване. За релационния анализ е важно първо да решите какъв тип концепция ще бъде изследвана. Изследванията са проведени както с една категория, така и с цели 500 категории понятия. Очевидно твърде много категории могат да направят резултатите ви неясни, а твърде малко могат да доведат до ненадеждни и потенциално невалидни заключения. Ето защо е важно процедурите за кодиране да се основават на контекста и нуждите на вашето изследване.
Има много методи за релационен анализ и тази гъвкавост го прави популярен. Изследователите могат да разработят свои собствени процедури според естеството на техния проект. След като процедурата е щателно тествана, тя може да бъде приложена и сравнена между популациите във времето. Процесът на релационен анализ е достигнал висока степен на компютърна автоматизация, но все още, както повечето форми на изследване, отнема много време. Може би най-силното твърдение, което може да се направи, е, че запазва висока степен на статистическа строгост, без да губи богатството на детайлите, открити в други качествени методи.
Предимства на техниката
Методът за анализ на съдържанието в социологията има няколко предимства за изследователите. По-специално анализ на съдържанието:
- гледа директно към комуникацията чрез текстове или преписи и следователно попада в централнатааспект на социалното взаимодействие;
- може да осигури както количествени, така и качествени операции;
- може да предостави ценна историческа/културна информация с течение на времето чрез анализ на текст;
- позволява близост до текст, който може да се редува между конкретни категории и връзки, и статистически анализира кодираната форма на текста;
- може да се използва за тълкуване на текстове за цели като разработване на експертни системи (защото знанията и правилата могат да бъдат кодирани по отношение на изрични твърдения за връзките между понятията);
- е ненатрапчив инструмент за анализ на взаимодействието;
- предоставя поглед върху сложните модели на човешката мисъл и използване на езика;
- ако е добре изпълнен, се счита за относително "точен" изследователски метод.
Недостатъци на анализа на съдържанието
Този метод има не само предимства, но и недостатъци, както теоретични, така и процедурни. По-специално анализ на съдържанието:
- може да бъде изключително трудоемко;
- склонен към повишен риск от грешки, особено когато се използва релационен анализ за постигане на по-високо ниво на интерпретация;
- често липсва теоретична основа или се опитва твърде свободно да направи смислени заключения относно връзките и въздействията, заложени в изследването;
- по своята същност е редуктивно, особено когато се работи със сложни текстове;
- клони твърде често простосе състои от брой думи;
- често игнорира контекста;
- трудно е да се автоматизира или компютъризира.
Пример за анализ на съдържанието в социологията
Обикновено изследователите започват с идентифициране на въпроси, на които биха искали да отговорят, като анализират съдържанието. Например, те може да се интересуват от това как жените са изобразени в рекламите. След това изследователите ще изберат набор от данни от рекламите – може би скриптове за поредица от телевизионни реклами – за анализ.
След това те ще проучат и преброят използването на определени думи и изображения във видеоклиповете. За да продължат този пример, изследователите могат да изследват телевизионни реклами за стереотипни роли на пола, тъй като езикът може да намеква, че жените в рекламите са по-малко осведомени от мъжете и за сексуално обективиране на всеки от двата пола.
Функционален анализ в социологията
Функционалният анализ е методология, която се използва за обяснение на работата на сложна система. Основната идея е, че системата се разглежда като изчисление на функция (или, по-общо, за решаване на проблем с обработката на информация). Функционалният анализ предполага, че такава обработка може да бъде обяснена чрез декомпозиция на тази сложна функция в набор от по-прости функции, които се изчисляват от организирана система от подпроцеси.
Функционалният анализ е важен за когнитивната наука, защото предлага естествена методология за обяснение какобработка на данни. Например всяка „диаграма на черната кутия“, предложена като модел или теория от когнитивен психолог, е резултат от аналитичен етап на функционален анализ. Всяко предложение за това какво представлява когнитивната архитектура може да се разглежда като хипотеза за естеството на когнитивните функции на нивото, на което тези функции са разрешени.
