За начало, нека изясним, че структурата на банката не е просто съвкупност от отдели и други подразделения като част от териториални служби, които се управляват от строг борд. Всъщност става дума за вътрешна организация на работата на една финансова институция, която ви позволява да:
• формализирате и структурирате методите на управление;
• развивате основите на взаимоотношенията в организацията;
• дефинирайте групи изпълнители.
Освен това е необходима и подходяща система за контрол върху всички взаимоотношения, които възникват в структурата.
Звучи малко сложно, нали? Но това е нормално, тъй като структурата на банката е най-важният аспект, който ви позволява да постигнете основното: да постигнете целите, които са били поставени за финансова организация, например общо събрание на акционерите.
Като цяло съвременният мениджмънт се характеризира с наличието на няколко модела, да кажем конфигурация на кредитни и финансови институции. В същото време структурата на Банката на Русия вече не се управлява. Това е Конституцията и специален федерален закон, който определя състава на звената, в чиито отговорностивключва, наред с други неща, контрол върху дейността на други участници в банковия сектор. Показателно е, че основната банкова институция в страната прилага в работата си предимно икономически методи на управление. Но в специални случаи те могат да бъдат заменени с административни. Сегашната структура на Централната банка е единна система, чието управление е централизирано и изградено вертикално.
Нека обаче се върнем към "обикновените" участници в местната банкова индустрия.
Най-традиционната е механистичната структура на банката. Тя може да бъде два вида: функционална и дивизионна.
Първата се характеризира с наличието на отделни подразделения, всяко от които е създадено за изпълнение на ясно дефиниран кръг от задачи. Тук трябва да говорим за вертикалната йерархия на отделите, която включва отдели, отдели и т.н. С други думи, има оперативно разделение: кредитен, оперативен, валутен отдел (сектор).
Що се отнася до структурите на дивизиона, тук при разделянето се взема предвид ориентацията към региона, потребителя или продукта. Съответно, всеки служител на определено подразделение е един вид "универсален войник", който е готов да предложи на клиента пълно обслужване за видовете услуги, предоставяни от конкретен банков клон. Често вътре в него (отдел) служителите са разделени на няколко отдела. Един от отделите работи само с физически лица, а вторият -изключително с легални, третият - с VIP клиенти. В същото време тези, които работят с клиенти, принадлежат към фронт офиса, а тези, които участват в подготовката на съответните документи - към бек офиса.
Алтернатива на механиката е органичната структура на банката. В този случай финансовата институция се фокусира предимно върху променящата се среда. Поради това е обичайно да се прави разлика между конструкции от тип дизайн и матрица. Първите са създадени за изпълнение на конкретен проект, докато вторите всъщност са механистична структура, която е комбинирана с проектен подход за изпълнение на конкретна задача.
