Когато чуем за резултатите от социологически проучвания по телевизията, често възниква въпросът: „Кой е интервюиращият?“Нека разберем терминологията.
Интервюиращите в социологията са хора, които интервюират респонденти или интервюират други хора, които попадат в определена извадка. В този случай се анкетира не цялото население, а само онези категории граждани, които отговарят на определени критерии. Подборът се извършва по пол, възраст, социално положение, ниво на доходи, образование и др., в зависимост от целите и задачите на изследването. Съответно тези хора, които попадат в такава извадка, се наричат респонденти. С други думи, интервюиращите са тези, които интервюират, а респондентите са тези, които са интервюирани.
В същото време това определение не обяснява напълно: кой е интервюиращият? Факт е, че в социологията има няколко метода за провеждане на изследване. При масови проучвания, когато е необходимо да се интервюират голям брой респонденти (около 1200-2400хора), обикновено прибягват до интервю, индивидуално проучване. След това интервюиращият намира респондента и провежда личен разговор с него, като задава въпроси, записани във въпросника (или формата за интервю, в социологически термини). Този разговор се нарича „интервю“.
Друга техника - групово фокусирано интервю или фокус група - включва работа с ограничен брой респонденти, приблизително 8-12 души. В този случай разговорът се записва на диктофон или видео, записът от който след това се дешифрира. Задачата на интервюиращия (модератора) в този случай е да се опита да „разговори“участниците във фокус групата, да ги накара да отговорят на въпросите възможно най-точно и откровено.
Така, отговаряйки на въпроса "Интервюиращият - кой е този?", можем да кажем, че това е човек, който събира и систематизира информация. Той не анализира получените данни, но носи отговорност за тяхната обективност, както и за съответствие със стандартите, фиксирани в изследователската програма.
Да работиш като интервюиращ в това отношение е подобно на работата на психолог любител. Ако интервюиращият не може да „говори“на респондента, не го принуждава да говори откровено (а това е много трудно, като се има предвид обема на работа по провеждането на масови проучвания), тогава такъв интервюиращ може да се счита за некомпетентен. В този случай той е глобен или дори напълно отстранен от "терена".
По принцип отговорът на въпроса "Интервюиращ - кой е този?" лежи в равнината на функционалната „връзка” с други участници в социологическите изследвания. Така че, ако социолог и анализаторработи индивидуално (разработва обхвата на работата, изчислява, създава въпросник и съставя извадка, пише доклад), след което интервюиращият работи в екип.
Да кажем анкета от врата до врата. Разбира се, можете да се разпитвате, но обикновено те работят по двойки за всеки адрес. Което по принцип е разбираемо: мъж може да не се отваря, но момиче почти винаги. Раздават се 30-50 въпросника. Със средно темпо и прост въпросник могат да бъдат интервюирани 10-15 души.
Оказва се, че респондентът и интервюиращият са sui generis диалектически противоположности един на друг: задачата на единия е да запази максимално количество информация, докато задачата на другия е да получи необходимото количество информация. Следователно ефективна работа се получава само когато бързо намерят взаимен психологически контакт. И това е професионализмът на интервюиращия.
