Тролирането е един от видовете виртуална комуникация, при която една от страните - трол - се занимава с несъзнателна ескалация на конфликт или започва умишлено, в явна или скрита форма, да омаловажава и тормози друг участник в общуването, нарушавайки етиката на поведение в мрежата. Тролингът се изразява под формата на обидно, подигравателно и агресивно поведение. В реалния живот това е подобно на енергийния вампиризъм. Използва се както от анонимни участници, така и от персонализирани потребители, интересуващи се от шокиране, публичност и признание.
Ставай и учи
Терминът се появява в началото на 21-ви век. Тогава никой не знаеше какво означава да тролиш. Хората, които се интересуват от тази тема, създадоха мрежови организации и общности за обмен на опит, където обсъждаха най-ефективните начини за разпалване на конфликти. Тролингът е споменат за първи път в академичната литература през 1996 г. от изследователката Джудит Донат, която даде някои любопитни примери, взети от конференции на Usenet. Донатподчерта, че във "виртуалното общество" тази идентификация е двусмислена.
Произход на термина
Какво е значението на думата "трол"? Този термин не е свързан с областта на научния дискурс и произхожда от сленга на потребителите на виртуални общности. „Риболов с примамка“– това е буквалният превод от английската дума „тролинг“. Най-общо това явление може да се характеризира като процес на публикуване на провокативни съобщения в комуникационните ресурси в мрежата с цел създаване на конфликтна ситуация чрез нарушаване на етичните правила на интернет взаимодействие. Надяваме се, че сега разбирате какво означава да тролите хората. Да продължим.
Troll - това е обозначението, получено от човек, участващ в тролинг. Ирина Ксенофонтова (сътрудник в Института по социология на Руската академия на науките) смята, че този термин е станал популярен поради значението му в скандинавската митология. Там троловете, особено в детските истории, са изобразени като грозни, неприятни същества, създадени да създават зло и вреда. Те са изобразени много цветно в киното.
Тролинг среда
Разбрахме какво означава да тролираш в интернет. Сега нека поговорим за местата, където това може да се направи. Те включват социални мрежи, конференции, тематични форуми, новинарски сайтове, портали и чатове. Дизайнерските характеристики на тези пространства позволяват на потребителя да създаде виртуално алтер его, изградено по негова преценка. Почти всяка виртуална общност имаспециални полета, където участниците могат да формират своите данни, като въвеждат основните и допълнителните (хобита и интереси) характеристики. Това е чудесна възможност за организиране на провокации от хора, които знаят какво означава да тролираш човек. В крайна сметка този процес не се контролира от никого и всеки участник във виртуалното пространство може да генерира желаното изображение.
Естеството на въздействието върху виртуалните пространства
Provocateur се представя за обикновен потребител, който споделя общите проблеми и интереси на общност или група. Ако участниците в конференцията са наясно какво означава да тролираш, те се опитват да идентифицират провокативни публикации и ако това успее, принуждават нападателя да напусне групата. Успехът на откриването ще зависи от умението за разпознаване на подсказките, които определят целите на създателя на публикациите. Също така много зависи от самия трол, или по-скоро от нивото на неговия професионализъм. Умелите провокатори могат да тролят много дълго време, без да разкриват истинските си цветове.
Троловете причиняват значителна вреда на комуникациите: развалят дискусията, разпространяват разрушителна идея или вреден съвет, разрушават чувството за доверие на членовете на общността един към друг. В групи с високо ниво на фалшификация в пространството, които са особено чувствителни към тролинг, повечето въпроси с наивно съдържание се отхвърлят и не се считат за провокация.
Функции
Тролирането като форма на социална агресия има свои собствени характеристики. Първата е възможносттасъществуването му само във виртуални общности. Въпреки че в реалното общество има хора, които знаят какво означава да тролираш и го правят с удоволствие. Второто е бързото освобождаване на лавинообразна агресия, която моментално се разпространява до почти всички потребители на виртуалната общност. И третото е невъзможността на жертвата на тролинг да осъществи визуален или физически контакт с инициатора на конфликта.
Какво да направите, ако ви троли?
В този случай имате две възможности. Или напълно игнорирайте трола, или сами станете такъв и дайте подходящ отпор. И за да го победите, трябва да сте умни, бързи и внимателни. Развийте тези качества в себе си.
Умът е необходим, за да осъзнае, че не си струва да прехвърляме целия процес на тролинг в реалност. Това е просто бърборенето на хора, които имат възможност да прекарват времето си в караници онлайн. Ако не разбирате това, тогава е малко вероятно нещо да ви помогне. Тогава няма смисъл да четете повече.
Изобретателност. Не бъркайте с ума. Интелигентността е способността незабавно да реагирате на всякакви промени във външната среда и да се адаптирате към тях, ако е необходимо. Това е и способността да се прилагат тактики и техники на други хора, активно използвани от хора, които са наясно какво означава да тролираш.
Внимание и добра памет. Трябва да съберете и внимателно да анализирате всичко, което опонентът ви казва за вас. Внимавайте и с фразите си. В крайна сметка всеки от тях може да бъде използван срещу вас. Необходима е добра памет зазапомнете и цитирайте глупавите изказвания на опонента си.
Е, и, разбира се, високата скорост на печат няма да навреди. Колкото по-висока е скоростта на писане в чата, толкова по-лесно е да тролите човек с фрази, които той мисли твърде дълго. Като цяло, не забравяйте да овладеете умението за писане с докосване.
След като овладеете всички горепосочени качества, вие ще разберете много по-дълбоко какво означава да тролите хората и ще можете да устоите на всеки, който се опита да ви закачи.
